أين تحصل على المساعدة
خطوط الأزمات وخدمات الصحة النفسية المجانية أو منخفضة التكلفة، حسب البلد. آرام لا يحلّ محل الرعاية المتخصصة — هذه الصفحة هي الخطوة التالية.
إذا كنت في خطر مباشر، اتصل برقم الطوارئ المحلي أو توجّه إلى أقرب قسم طوارئ.
الخليج وبلاد الشام
الخط الساخن لمكافحة الانتحار (السعودية)
خط أزماتدعم نفسي مجاني وسري على مدار الساعة من مختصين مدربين.
على مدار الساعةمجانيخط الأمل (لبنان)
خط أزماتاستماع ودعم نفسي مجاني وسري لمن يمر بأزمة أو أفكار انتحارية.
على مدار الساعةمجانيخط نجدة الطفل والأسرة (مصر)
خط أزماتدعم نفسي واجتماعي للأطفال والأسر في الأزمات، متاح مجانًا.
على مدار الساعةمجانيالعيادات النفسية في المستشفيات الحكومية
علاج منخفض التكلفةاستشارات نفسية بأسعار رمزية أو مجانية في معظم المستشفيات العامة.
منخفض التكلفة / مجانيعيادات كليات علم النفس بالجامعات
علاج منخفض التكلفةجلسات علاج بإشراف أساتذة الجامعة وبأسعار مخفّضة جدًا.
منخفض التكلفة
في أي مكان بالعالم
Find a Helpline
الدليلاختر بلدك واحصل على خط مساعدة موثوق ومجاني خلال ثوانٍ.
مجانيBefrienders Worldwide
الدليلشبكة عالمية لمراكز الدعم النفسي في أكثر من 30 دولة.
مجانيدليل مراكز منظمة IASP للوقاية من الانتحار
الدليلقائمة رسمية بمراكز الوقاية من الانتحار وخطوط المساعدة حسب الدولة.
مجاني
نراجع هذه القائمة بشكل دوري. إذا تغيّر أحد الأرقام، أخبرنا من خلال ملفك الشخصي.
قبل أن تتصل، هذا يساعدك
خطوط الأزمات مجانية
كل رقم في هذه الصفحة مجاني أو بتعرفة محلية، ومعظمها متاح على مدار الساعة.
لا تحتاج إلى تشخيص
خطوط المساعدة لأي شخص يعاني، لا لمن هو في خطر فوري فقط.
العلاج منخفض التكلفة موجود
عيادات الجامعات والمراكز المجتمعية والممارسات ذات التعرفة المتدرجة تكلّف جزءاً يسيراً من الأسعار الخاصة.
يمكنك إحضار بياناتك
نتائج اختباراتك وسجل مزاجك ومذكرة نومك تمنح المعالج انطلاقة في الجلسة الأولى.
ما يحدث فعلاً عندما تطلب المساعدة
يؤجل معظم الناس طلب المساعدة لسنوات، غالباً لأنهم يتوقعون حكماً أو عملية بيروقراطية طويلة. عملياً، تستغرق أول مكالمة مع خط مساعدة 10 إلى 20 دقيقة، ويستمع الشخص أكثر مما ينصح، ولا يُصعَّد شيء دون موافقتك إلا في حال وجود خطر مباشر على الحياة. أما في العلاج، فأقوى مؤشر للنتيجة ليس مدرسة العلاج بل علاقة العمل نفسها — ما يعني أنه من الطبيعي والحكيم تجربة معالج آخر إذا لم يناسبك الأول.
كيف تجد الدعم المناسب
- 1
حدّد درجة الإلحاح: الخطر الفوري يعني خدمات الطوارئ؛ الضيق الذي يحتمل الانتظار ساعات يعني خط مساعدة.
- 2
اختر قسم بلدك أدناه واختر خدمة يطابق وصفها وضعك.
- 3
اكتب ثلاث جمل قبل الاتصال: ماذا يحدث، منذ متى، وما تحتاجه الآن بالضبط.
- 4
للعلاج المستمر، اسأل ثلاثة أسئلة: تكلفة الجلسة، مدة الانتظار، وهل يعملون مع مشكلتك المحددة.
- 5
احفظ الأرقام التي اخترتها في خطة أمانك الشخصية لتكون بضغطة واحدة في المرة القادمة.
ملاحظات عملية
- ✦إذا كان الكلام صعباً، تقدّم معظم الخدمات في هذه القائمة خيار النص أو الدردشة أيضاً.
- ✦أكثر أوقات ازدحام الخطوط هو المساء؛ المكالمات الصباحية تتصل عادة أسرع.
- ✦غالباً ما تتطلب الأنظمة العامة إحالة من طبيب الأسرة — يستحق حجز ذلك الموعد اليوم حتى لو كان العلاج بعد أسابيع.
- ✦إذا لم تستطع خدمة ما مساعدتك، اسأل من يستطيع. التوجيه جزء من عملهم.
- ✦استمر بعد المكالمة: خط المساعدة يثبّت اللحظة، والرعاية المستمرة تغيّر المسار.
أي خدمة تناسب وضعك
| الوضع | أين تذهب | الاستجابة النموذجية |
|---|---|---|
| خطر فوري على الحياة | رقم الطوارئ أو قسم الطوارئ بالمستشفى | دقائق |
| ضيق حاد أو أفكار انتحارية | خط أزمات على مدار الساعة، هاتفياً أو دردشة | خلال نفس المكالمة |
| مزاج منخفض أو قلق مستمر | طبيب الأسرة ثم إحالة للعلاج | أيام إلى أسابيع |
| التكلفة هي العائق | عيادة جامعية، مركز مجتمعي، معالج بتعرفة متدرجة | أسابيع |
| تحتاج من يتحدث معك الليلة | خط استماع أو دعم الأقران | نفس المساء |
آرام تطبيق مساعدة ذاتية ولا يقدّم استجابة طوارئ. هذا الجدول دليل توجيه، وليس نصيحة طبية.
أسئلة شائعة
هل الاتصال بخط أزمات يعني إدخالي المستشفى؟+
نادراً جداً. التدخل غير الطوعي نادر ومخصص لخطر جدي وفوري على الحياة. الغالبية العظمى من المكالمات تنتهي بمحادثة وخطة لليوم التالي.
هل يستحق الاتصال إن لم أكن في أزمة؟+
نعم. تُرحّب معظم الخطوط صراحة بمن يشعر بالوحدة أو الإرهاق أو التشتت. لست بحاجة لتبرير مستوى ضيقك.
كيف أجد علاجاً بأسعار معقولة؟+
ابدأ بعيادات التدريب الجامعية والخدمات الصحية العامة والمعالجين الذين يعلنون عن تعرفة متدرجة. كثيرون يحددون السعر حسب الدخل، والجلسات عبر الإنترنت توسّع خياراتك كثيراً.
هل يمكنني استخدام آرام مع العلاج؟+
نعم، ويعمل جيداً. أحضر مخطط مزاجك وسجلات أفكارك ونتائج اختباراتك إلى الجلسات — يجد المعالجون البيانات بين الجلسات مفيدة فعلاً.
أحد الأرقام في هذه الصفحة خاطئ.+
أخبرنا من ملفك الشخصي وسنصححه. نراجع الدليل بانتظام، لكن الخدمات تغيّر أرقامها وساعاتها أحياناً.