Où trouver de l'aide
Lignes de crise et services de santé mentale gratuits ou peu coûteux, par pays. Araam ne remplace pas un accompagnement professionnel : cette page est la prochaine étape.
Si tu es en danger immédiat, appelle les urgences ou rends-toi au service d'urgences le plus proche.
France
3114 — Numéro national de prévention du suicide
Ligne de criseLigne gratuite et confidentielle, avec des professionnels formés à l'écoute des personnes en détresse.
24 h/24, 7 j/7GratuitSOS Amitié
Ligne de criseÉcoute anonyme pour toute personne traversant une crise ou un moment de solitude.
24 h/24GratuitFil Santé Jeunes
JeunesÉcoute et information pour les jeunes sur la santé mentale, les relations et les addictions.
9 h – 23 hGratuitCentres médico-psychologiques (CMP)
Thérapie à faible coûtConsultations publiques de psychiatrie et de psychologie, prises en charge par la Sécurité sociale.
Gratuit (secteur public)Consultations universitaires de psychologie
Thérapie à faible coûtSéances à tarif réduit assurées par des étudiants en formation, encadrés par des enseignants.
Faible coût
Partout dans le monde
Find a Helpline
AnnuaireChoisissez votre pays pour trouver une ligne d'écoute gratuite et vérifiée.
GratuitBefrienders Worldwide
AnnuaireRéseau mondial de centres d'écoute présents dans plus de 30 pays.
Gratuit
Nous mettons cette liste à jour régulièrement. Si un numéro a changé, préviens-nous depuis ton profil.
Avant d'appeler, cela aide de savoir
Les lignes de crise sont gratuites
Chaque numéro de cette page est gratuit ou au tarif local, et la plupart sont disponibles jour et nuit.
Aucun diagnostic requis
Les lignes d'aide s'adressent à toute personne en difficulté, pas seulement à celles en danger immédiat.
Une thérapie à faible coût existe
Cliniques universitaires, centres communautaires et tarifs modulés coûtent une fraction du privé.
Vous pouvez apporter vos données
Vos scores de tests, votre historique d'humeur et votre journal de sommeil donnent une longueur d'avance au clinicien dès la première séance.
Ce qui se passe vraiment quand vous demandez de l'aide
La plupart des gens repoussent leur demande d'aide pendant des années, souvent par crainte du jugement ou d'un processus long et bureaucratique. En pratique, un premier appel à une ligne d'aide dure 10 à 20 minutes, la personne écoute plus qu'elle ne conseille, et rien n'est transmis sans votre consentement, sauf risque immédiat pour la vie. En thérapie, le meilleur indicateur du résultat n'est pas l'école de pensée mais la relation de travail — il est donc normal, et sensé, d'essayer un autre thérapeute si le premier ne convient pas.
Comment trouver le bon soutien
- 1
Évaluez l'urgence : un danger immédiat appelle les secours ; une détresse qui peut attendre quelques heures appelle une ligne d'aide.
- 2
Choisissez ci-dessous la section de votre pays et un service dont la description correspond à votre situation.
- 3
Avant d'appeler, écrivez trois phrases : ce qui se passe, depuis combien de temps, et de quoi vous avez besoin maintenant.
- 4
Pour une thérapie suivie, posez trois questions : coût par séance, délai d'attente, et si le praticien traite votre problème précis.
- 5
Enregistrez les numéros choisis dans votre plan de sécurité personnel pour les avoir à portée d'un geste la prochaine fois.
Notes pratiques
- ✦Si parler est difficile, la plupart des services de cette liste proposent aussi le texto ou le chat.
- ✦Les lignes sont plus chargées le soir ; les appels du matin sont généralement pris plus vite.
- ✦Les systèmes publics exigent souvent une orientation du médecin traitant — prenez ce rendez-vous dès aujourd'hui, même si la thérapie doit attendre des semaines.
- ✦Si un service ne peut pas vous aider, demandez-lui qui le peut. Orienter fait partie de son rôle.
- ✦Continuez après l'appel : une ligne d'aide stabilise l'instant, un suivi continu change la trajectoire.
Quel service correspond à votre situation
| Situation | Où s'adresser | Réponse habituelle |
|---|---|---|
| Danger immédiat pour la vie | Numéro d'urgence ou service des urgences | Quelques minutes |
| Détresse aiguë ou pensées suicidaires | Ligne de crise 24h/24, téléphone ou chat | Dès l'appel |
| Humeur basse ou anxiété persistante | Médecin traitant, puis orientation vers une thérapie | Jours à semaines |
| Le coût est un obstacle | Clinique universitaire, centre communautaire, tarif modulé | Semaines |
| Besoin de parler à quelqu'un ce soir | Ligne d'écoute ou soutien par les pairs | Le soir même |
Araam est une application d'auto-assistance et ne peut pas fournir d'intervention d'urgence. Ce tableau est un guide d'orientation, pas un avis médical.
Questions fréquentes
Appeler une ligne de crise mène-t-il à une hospitalisation ?+
Presque jamais. L'intervention involontaire est rare et réservée à un risque grave et immédiat pour la vie. La grande majorité des appels se terminent par une conversation et un plan pour le lendemain.
Vaut-il la peine d'appeler si je ne suis pas en crise ?+
Oui. La plupart des lignes accueillent explicitement les personnes seules, débordées ou incertaines. Vous n'avez pas à justifier votre niveau de détresse.
Comment trouver une thérapie abordable ?+
Commencez par les cliniques de formation universitaire, les services de santé publique et les thérapeutes annonçant des tarifs modulés. Beaucoup ajustent le prix selon les revenus, et les séances en ligne élargissent nettement les options.
Puis-je utiliser Araam en parallèle d'une thérapie ?+
Oui, et cela fonctionne bien. Apportez votre graphique d'humeur, vos registres de pensées et vos scores de tests en séance — les cliniciens trouvent ces données entre les séances vraiment utiles.
Un numéro de cette page est erroné.+
Signalez-le-nous depuis votre profil et nous le corrigerons. Nous vérifions l'annuaire régulièrement, mais les services changent parfois de numéro ou d'horaires.